{"product_id":"9782808667210","title":"CRM: ?????????? ????????????????? ? ?????????","description":"Зрозумійте основи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) всього за 50 хвилин за допомогою цієї практичної та стислої книги. Компанії можуть прийняти CRM-стратегію, щоб отримати краще розуміння своєї клієнтської бази за допомогою аналізу даних і сегментації, що, в свою чергу, може допомогти їм залучити нових клієнтів і підвищити лояльність клієнтів. В умовах зростаючої конкуренції в діловому світі використання CRM для розробки ефективних підходів до комунікації та реклами повинно стати життєво важливою частиною стратегії будь-якої компанії. Ця книга є корисним вступом до застосування управління взаємовідносинами з клієнтами у залученні клієнтів, розробці маркетингової стратегії та оптимізації обслуговування клієнтів. Він також включає практичні кейси, обговорення недоліків інструменту, в тому числі його потенційних витрат, і знайомство з суміжними моделями, такими як соціальний CRM, управління взаємовідносинами з постачальниками та управління взаємовідносинами з працівниками.","brand":"50Minutes.com (UA)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46578396037361,"sku":"9782808667210","price":9.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0674\/5433\/7265\/files\/9782808667210_p0.jpg?v=1771550174","url":"https:\/\/shop.barnesandnoble.com\/products\/9782808667210","provider":"Barnes \u0026 Noble","version":"1.0","type":"link"}