Konflikt: uchastvovat ili sozdavat...

Slov "konflikt" u bolshinstva lyudey vyzyvaet odnoznachnye, chasche negativnye assotsiatsii. Pered vami svoeobraznyy populyarnyy spravochnik po prikladnoy konfliktologii, kotoryy raskryvaet pravila povedeniya v emotsionalno zhestkih, stressovyh situatsiyah. Kniga opisyvaet tehnologii obscheniya s partnerami v usloviyah aktivnogo konflikta i predlagaet poznakomitsya so sleduyuschimi temami: pravilnaya diagnostika konflikta; tipy konfliktnyh lichnostey i pravila raboty s nimi; priemy preodoleniya emotsionalno negativnyh sostoyaniy; pravila psihologicheskoy zaschischennosti v konflikte; ispolzovanie energii konfliktnyh situatsiy; istochniki organizatsionnyh konfliktov i modeli ih razresheniya; taktiki posrednichestva v konflikte. Bolshoe kolichestvo prikladnyh primerov i legkaya manera podachi informatsii v knige delayut protsess ee chteniya uvlekatelnym. Kniga prednaznachena vsem, kto hotel by...