La responsabilit� sociale delle compagnie aeree

La responsabilità sociale delle imprese è una teoria ideologica secondo cui un'organizzazione aziendale può essere considerata un'"entità sociale" e quindi ha delle responsabilità nei confronti della società in generale, analogamente ai governi e agli individui. La CSR è comunemente definita come "le aspettative economiche, legali, etiche e discrezionali che la società ha nei confronti delle organizzazioni in un dato momento" (Carroll e Buchholtz 2003).